Zasady działania hoteli wobec koronawirusa 2020

(aktualizacja z 10/05/2020)

Turcja planuje otwarcie sezonu turystycznego w czerwcu

W tej chwili w Turcji obraz epidemii koronawirusa budzi pozytywne nadzieje. Turcja jest już po szczycie zachorowań i od kilku dni ozdrowieńców jest zdecydowanie więcej niż nowych zachorowań. Rząd turecki opracowuje plan działania, aby znormalizować działanie poszczególnych sektorów gospodarki w tym turystyki. Jeśli nie będzie nieprzyjemnych niespodzianek, rząd zezwoli branży turystycznej na działanie pod koniec maja. Po pierwsze, będzie to turystyka krajowa, a następnie w czerwcu otworzą się drzwi dla turystów zagranicznych. Będą to turyści z krajów, w których epidemia powróciła do normy, powiedział turecki minister kultury i turystyki Mehmet Ersoy. Zgodnie z zapowiedzią Ministerstwa Transportu od 15 czerwca ruszą loty międzynarodowe czarterowe m.in. z Niemiec i Europy Środkowej. 

Jak będzie wyglądał pobyt w hotelach w Turcji w 2020?

Poniżej wytyczne Ministerstwa Turystyki:

• Hotel może przyjąć 50% maksymalnej liczby gości. Środek ten ma na celu uniknięcie tłumów w pokojach hotelowych i bliskich kontaktów na plażach.
• Liczba pokojówek, personelu sprzątającego i kelnerów zostanie znacznie zwiększona w celu przyspieszenia czyszczenia i dezynfekcji pomieszczeń. Wszyscy pracownicy hotelu są zobowiązani do noszenia masek, a także do regularnych badań lekarskich i wykonywania testu na obecność koronawirusa.
• Hotele zwiększą liczbę personelu medycznego. W każdym hotelu lekarz i kilka pielęgniarek muszą być teraz w trybie 7/24. W gabinecie medycznym powinien znajdować się zestaw niezbędnych leków i szybkie testy do oznaczania zakażenia koronawirusem.
• Wszystkie hotele, które planują gościć turystów w tym sezonie, muszą przejść obowiązkową certyfikację. Certyfikat czystości "Koronawirus free" będzie dokumentem potwierdzającym, że hotel jest przystosowany do specjalnej obsługi turystów w trybie podwyższonej higieny wobec COVID-19. Hotele które nie spełnią wymogów i nie otrzymają certyfikatów nie będą mogły się otworzyć w tym roku.
• Przy wejściach do hotelu obsługa ubrana w ubrania ochronne będzie badała wszystkim temperaturę, również będzie w ten sposób badany będzie personel
• Pokoje będą mogły być zajmowane ponownie po uprzedniej dezynfekcji.
• Jeśli u osoby zdiagnozowane będzie zakażenie pokój będzie specjalnie dezynfekowany i nie może być zajmowany przez innych turystów przez 72 godziny
• personel obsługujący w kuchni będzie nosił rękawiczki, maski, fartuchy, kalosze oraz czepki ochronne
• W salonach konferencyjnych krzesła będą ustawione w odstępach 80cm a przed wejściem dostępne płyny dezynfekujące
• Na wyższe piętra nadal będzie można dostać się windą. Natomiast przed windami i w środku będą dostępne płyny dezynfekujące
• W recepcji czy lobby hotelowym będzie zmniejszona liczba stolików, foteli, aby zachować bezpieczny socjalny dystans.
• W czasie zakwaterowania należy oczekiwać w bezpiecznych odległościach przy ladzie recepcyjnej. Pomogą w tym znaczniki odległości na podłodze.
• W hoteli będą rozdawane broszury w kilku językach odnośnie nowych zasad higienicznych i zachowania się na terenie hotelu. W miejscach ogólnodostępnych będą również tablice informacyjno-obrazkowe w tym celu.
• W hotelach będzie położony nacisk na regularną dezynfekcję powierzchni często używanych jak: klamki od drzwi, poręcze, panele windy, ekrany dotykowe, lady.
• Personel sprzątający w pokojach będzie dezynfekował również czajniki, piloty do telewizorów i klimatyzacji.

Baseny, plaże, SPA, rozrywka:

• Liczba leżaków na plażach i basenach ma zostać zmniejszona o połowę, a odległość między nimi należy zwiększyć do bezpiecznych 1,5-2 metrów.
• Hotele mogą oferować odseparowane miejsca do wypoczynku dla rodzin. Będą to małe ogrodzone obszary na plaży czy w ogrodzie hotelowym, na których członkowie rodziny będą mogli opalać się bez kontaktu z innymi gośćmi.
• W strefie basenowej personel również będzie miał ubrania ochronne. Zostały również wytyczone ilości chloru do oczyszczania basenów zewnętrznych i wewnętrznych odpowiednio 1-3 ppm dla basenów zewnętrznych a 1-5ppm dla basenów krytych.
• Toalety i prysznice będą regularnie czyszczone i dezynfekowane.
• Przed wejściem do basenu obowiązkowo należy wziąć prysznic.
• Przy basenach i na plażach będą tablice informacyjne o zachowaniu się podczas korzystania
• Centra SPA oraz salony fitness będą otwarte ale z limitowanymi wejściami na zapisy a maksymalny czas przebywania to 30min. Po tym czasie salon będzie przez 15min.dezynfekowany..
• Wszystkie kluby nocne i dyskoteki poza hotelami pozostaną zamknięte.
• Hotele mają ograniczyć programy rozrywkowe i sportowe, ale nie zlikwidować całkowicie, zachowując dystans społeczny.

Najnowsze wytyczne odnośnie funkcjonowania wyżywienia all inclusive:

• Usługa all inclusive będzie utrzymana w hotelach, a posiłki serwowane w formie otwartego bufetu będą przy zaostrzonych środkach sanitarnych. Nie chodzi o ograniczenia, ale o zmiany w niektórych formach obsługi gości hotelowych z powodu niezbędnych środków higieny. 
• Przed wejściem na teren restauracji będą zamontowane płyny dezynfekujące.
• Stoliki w restauracjach i barach będą rozstawione w odległościach min.1,5m
• Przy bufetach będą oznaczone na podłodze bezpieczne odległości pomiędzy oczekującymi
• Potrawy będą eksponowane w przezroczystych lub szklanych pojemnikach, aby goście nie mieli kontaktu z metalowymi pokrywkami. Pojemniki będą mieć otwory przez które będzie można nałożyć jedzenie na talerz. Jedzenie trzeba będzie nakładać własną łyżką czy widelcem lub podawane przez personel.
• Jedzenie np. grilowane w hotelach na kolację będzie nadal podawane przez personel z zachowaniem bezpiecznej odległości. Talerz podajemy na stół a po chwili odbieramy z nałożonym jedzeniem.
• Na stołach zamiast solniczki i pieprzniczki będą przyprawy w opakowaniach jednorazowych. Podobnie cukier czy wykałaczki.
• Napoje będą wydawane przez obsługę z zachowaniem bezpiecznych odległości w kolejce oznaczonych na podłodze.
• Nie będzie samoobsługowych serwisów do kawy, herbaty czy dystrybutorów wody. Wszelkie napoje zimne i gorące będą wydawane w barach przez obsługę w ubraniach ochronnych.

Uwaga: 

W tym artykule przedstawiamy tylko zasadę działania hoteli na nowych warunkach ogłoszonych przez Ministerstwo Turystyki w Turcji. Życie poza hotelem będzie wyglądało normalnie, sklepy, bazary, kawiarnie będą czynne. Natomiast też będą działać ze środkami zaradczymi higieny. Nie ma obowiązku noszenia maseczki na ulicy nawet w tym momencie w Turcji, noszenie maseczek dotyczy miejsc publicznych jak sklepy, urzędy czy szpital, miejsca bardziej zatłoczone. Nie ma obowiązku noszenia maski na ulicy czy plaży.

Wirus pozostanie z nami przez długi czas i wszyscy musimy nauczyć się żyć w nowych warunkach, przestrzegać wszystkich zalecanych zasad.

Chociaż są to plany, wszystko będzie zależeć od rozwoju sytuacji z koronawirusem zarówno w Turcji, jak i w innych krajach oraz od decyzji poszczególnych rządów,.

Jeśli chcecie być na bieżąco z informacjami o działaniach rządu dotyczącymi działania hoteli i turystyki w Turcji po pandemii koronawirusa i otwarciu granic zapiszcie się do naszej grupy na facebooku gdzie na bieżąco informujemy o aktualnej sytuacji w branży wypoczynkowej w Turcji.