Metin Tour Logo
Polska komórka+48 508 736 461tel, sms, Viber, WhatsApp
Turecka komórka+90 531 707 9444tel, sms, Viber, WhatsApp
Polska infolinia22 292 42 19 codz. 9-21opłata jak za połączenie lokalne w Polsce

FAQ

Wszystkie pytania: 187

Aby sprawdzić na jakie wycieczki zabieramy z Państwa hotelu, należy szukać wycieczek w wyszukiwarce na stronie głównej, gdzie wpisują Państwo nazwę hotelu, datę pobytu w Turcji i po kliknięciu SZUKAJ pokażą się wszystkie wycieczki z Państwa hotelu. https://metintour.pl/

Rezerwacji dokonują Państwo samodzielnie na stronie. Poniżej link z krótkim instruktażem:

https://metintour.pl/jak-rezerwowac

Po poprawnym dokonaniu rezerwacji otrzymują Państwo potwierdzenie rezerwacji/płatności wraz z biletem na maila. Następnie zawsze dzień przed wycieczką w godzinach popołudniowo-wieczornych kontaktujemy się odnośnie godziny i miejsca zbiórki. Prosimy o sprawdzenie wieczorem przed wycieczką wiadomości z naszego biura! .Otrzymany wcześniej bilet należy okazać w dniu wycieczki przewodnikowi lub kierowcy. Wystarczy zrzut ekranu lub zdjęcie.

Płatności można dokonać na trzy sposoby:

· przelew online całość (płatność w złotówkach, przelewem lub BLIKiem),

· płatność online zaliczki i dopłata gotówką w obcej walucie (€, $ lub liry tureckie) u przewodnika w dniu wycieczki oraz

· płatność gotówką w obcej walucie u przewodnika w dniu wycieczki.

Podczas dokonywania rezerwacji online (krok 3) można wybrać dogodną dla siebie formę płatności oraz walute.

Po wybraniu płatności online po dokonaniu rezerwacji nastąpi przekierowanie do systemu transakcyjnego w celu sfinalizowania płatności.

Rezerwując wycieczki na naszej stronie internetowej obowiązują Państwa ceny internetowe przy wyborze płatności online lub wpłacie zaliczki (żółte ceny).Przy płatności w dniu wycieczki obowiązują ceny regularne.

*W przypadku rezerwacji więcej niż jednej wycieczki płatność/dopłata za wszystkie wycieczki następuje w dniu pierwszej wycieczki. Prosimy posiadać przy sobie odliczoną kwote.

Odbieramy zawsze Państwa spod hotelu lub najbliższego punktu gdzie jest możliwy wjazd autokaru. Dzień przed wycieczką w godzinach popołudniowo-wieczornych kontaktujemy się odnośnie dokładnej godziny i miejsca zbiórki na wycieczkę przez WhatsApp lub SMS. Prosimy o sprawdzenie wieczorem przed wycieczką wiadomości z naszego biura! Klient jest zobowiązany do posiadania włączonego telefonu w przeddzień zamówionej wycieczki oraz w czasie trwania wycieczki. Tolerancja spóźnienia naszego transportu +20min. Po tym czasie prosimy o kontakt sms lub telefon na numer +90 531 707 9444

W razie pilnych spraw można się z nami kontaktować przez WhatsApp na numer +90 531 707 9444 lub +48 508 736 461. Jest to nasz główny kanał komunikacji.

Nie rezerwujemy i nie przydzielamy numerów miejsc w autokarze. Zajmują Państwo dowolnie wybrane wolne miejsce.

Jeśli nie ma Państwa na miejscu zbiórki, a Państwa telefon nie odpowiada, wycieczka rusza dalej. W tej sytuacji nie zwracamy pieniędzy za wycieczkę.

Tak. Jeśli rezygnacja nastąpi na min.24h przed godziną zbiórki na zarezerwowaną wycieczkę, a wycieczka została wcześniej opłacona, zwracamy pełny koszt. Jeśli rezygnacja nastąpi na mniej niż 24h przed podaną godziną wyjazdu na wycieczkę, a wycieczka została wcześniej opłacona, nie ma możliwości rezygnacji ze zwrotem kosztów. Zwrot kosztów przysługuje w tym wypadku wyłącznie za okazaniem oświadczenia lekarskiego o chorobie.

W celu anulowania rezerwacji prosimy o wiadomość przez WhatsApp na numer +90 531 707 9444 lub +48 508 736 461 lub mailowo kontakt@metintour.pl.

Zniżki proponujemy dzieciom w wieku 3-12 lat w wysokości nawet 50% ceny wycieczki w zależności od wycieczki (sprawdź odpowiedni cennik). Dzieci najmłodsze jadą na wycieczki bezpłatnie, ale bez gwarantowanego miejsca w autokarze. Nie ma specjalnych zniżek studenckich, dla emerytów czy rencistów itp.

Według Ministerstwa Turystyki w Turcji wiek dziecka liczony jest według jego rocznika urodzenia w dokumencie tożsamości. Na czas wycieczki należy bezwzględnie posiadać paszport/dowód osobisty dziecka i na prośbę obsługi lub służb kontrolnych należy okazać dokument poświadczający wiek dziecka. W przypadku braku paszportu/dowodu osobistego lub podania nieprawidłowych danych klient może zostać poproszony o stosowną opłatę lub może zostać niewpuszczony na teren zwiedzanego obiektu przez obsługę.

Jako organizator turystyki w Turcji jesteśmy zobligowani obowiązkowym ubezpieczeniem na rzecz swoich turystów. Każde miejsce w autokarze jest ubezpieczone. Natomist w czasie całych wakacji są Państwo objęci ubezpieczeniem KL i NNW, które zakupili Państwo u organizatora swoich wczasów. Państwa polisa ubezpieczeniowa działa zarówno na plaży, nad basenem, w hotelu, kiedy wybiorą się Państwo samodzielnie na zakupy czy spacer. Przed wyjazdem do Turcji należy zapoznać się z warunkami Państwa ubezpieczenia. Żadne ubezpieczenie nie honoruje wypadków powstałych pod wpływem alkoholi i innych środków odurzających lub chorób przewlekłych, jeśli nie posiadają Państwo dodatkowego ubezpieczenia od chorób przewlekłych. W razie konieczności skorzystania z ubezpieczenia należy zadzwonić pod wskazany na polisie numer alarmowy, aby zgłosić wypadek/chorobę. Rezydent w żadnym wypadku nie pośredniczy w kontaktach z ubezpieczycielem. Tylko Państwo jako właściciel polisy mają obowiązek kontaktu z ubezpieczycielem i podania niezbędnych danych osobowych.

Z powodu sił wyższych, kataklizmów czy niewystarczającej liczby chętnych wycieczka może być odwołana. Zachęcamy do wczesnej rezerwacji z Polski – zwiększasz tym szansę ze wycieczka się odbędzie, a także możesz skorzystać z atrakcyjnych zniżek i promocji.

Wycieczki krajoznawcze prowadzone są przez naszych doświadczonych polskich przewodników razem z przewodnikami tureckimi z ramienia Ministerstwa Turystyki. Wycieczki rekreacyjne np. Rafting, Jeep Safari, Quad Safari odbywają się z polskim opiekunem lub w międzynarodowy mixie, czyli z opiekunem anglo-, rosyjsko- i niemieckojęzycznyc. Za transfery na wycieczki typu: łaźnia turecka, rejs statkiem, Aquapark odpowiedzialni są kierowcy. Nasza kadra to zarówno polscy piloci z licencją w tym zawodzie oraz min. Kilkuletnim doświadczeniem w turystyce w Turcji a także polskojęzyczni przewodnicy mieszkający w Turcji na stałe. Posługują się jęz. polskim w stopniu bardzo dobrym oraz najlepiej znają i opowiedzą o zwyczajach, kulturze i życiu codziennym Turków. Są szczególnie lubiani przez naszych turystów.

W opisie wycieczek w polu „w cenie” pojawia się informacja „polski przewodnik” lub ”polski opiekun” i podczas tych wycieczki bedzie on obecny. Polscy przewodnicy jadą z Państwem na wycieczki krajoznawcze tj. Kapadocja, Pamukkale, Efez, Dalyan, Tlos i Saklikent, Kanion Sapadere, Efez-Pamukkale, Demre-Myra-Kekova, Aquarium. W przypadku niektórych wycieczek rekreacyjnych takich jak np. Rafting, Jeepy oferujemy polskiego opiekuna.

W zależności od liczby chętnych, na wycieczki jeździmy autokarami 40, 30-osobowymi oraz busami na 20, 15 osób i busami 10-osobowymi na wycieczki prywatne. Jest to transport klasy turystycznej zgodny z wymogami przewozu pasażerów marki Mercedes, Safir, Volkswagen. Posiadają mikrofon, radio i/lub TV.

Przewodnik lub kierowca podejdzie do Państwa i poprosi o bilet lub sms z potwierdzeniem rezerwacji. Porównuje te dane ze swoją listą. Bardzo ważne jest aby po przyjeździe do Turcji potwierdzić rezerwację podając nr pokoju w Państwa hotelu na nr. +48 508 736 461

Nie ma toalet w autokarach, ze względu na gorący klimat Turcji. W czasie dłuższych wycieczek zatrzymujemy się max. co 2 h w zajazdach i na stacjach, gdzie znajduje się wiele toalet, najczęściej bezpłatnych. W razie nagłej potrzeby (w przypadku dzieci, nieżytów układu pokarmowego) zatrzymujemy się dodatkowo na życzenie.

Podczas wycieczek autokarowych oczywiście mogą Państwo zabrać dodatkowy bagaż. Nasze autokary, busy posiadają luki bagażowe na walizki, wózki, etc. Bagaże podręczne zamieszczamy na górnych półkach lub pod fotelami. Natomiast w jeepach nie ma przestrzeni przeznaczonej na bagaż. Ze względu na Państwa oraz innych uczestników wycieczki wygodę prosimy o ograniczenie rzeczy zabieranych na wycieczkę.

To inaczej suchy prowiant stosowany, jako substytut śniadania. Pojęcie stosowane przez obsługę hotelową. Każdy, kto wykupił pobyt w danym hotelu, ma prawo do skorzystania z lunch pakietu w sytuacji, gdy wyjeżdża na wycieczkę lub transfer bardzo wcześnie rano, zanim zacznie się godzina śniadania w hotelu bez względu na to czy jedzie z własnym czy z lokalnym biurem. Lunch pakiet przysługuje również dzieciom. Aby zamówić lunch pakiet należy wieczorem! W dniu poprzedzającym wczesny wyjazd zgłosić taką chęć recepcjoniście w hotelu podając ustnie lub pisząc na karteczce:

LUNCH PAKIET x 2 (jeśli 2 osoby), NR POKOJU, GODZINA. np. 5:00

Następnego dnia o podanej godzinie zgłaszamy się ponownie na recepcję i pobieramy swoje pudełka z zapakowanym prowiantem. Jest to najczęściej kanapka, pomidor, ogórek, ser, owoc.

Większość plaż w Alanyi jest darmowa, nie można korzystać z tych które należą do hoteli i warto pamiętać ,że leżaki, parasole są zawsze dodatkowo płatne.

Do miejscowości:

Kemer - 1h

Belek-1h

Side- 1.5h

Alanya- 2h

Najlepiej kupić e-sim i aktywować go w Polsce lub zapytać o pakiet internetu do Turcji u swojego operatora. Karty turystyczne są bardzo drogie.

Tak, nawet kilka. Najbardziej znane to napis „I love Alanya” , wzgórze zamkowe oraz czerwona wieża w porcie.

W wypożyczalniach można wynająć: rowery, skutery, samochody, wózki dziecięce.

Z Riwiery Tureckiej można udać się na:

Kaniony- Zielony, Sapadere, Tazi, Goynuk

Miasta z historią: Side, Alanya, Antalya, Syedra, Aspendos , Demre Myra Kekova, Gazipasa

Dwie perełki: Pamukkale i Kapadocja

Inne atrakcje: Land of Legends, Sulu Ada,jeep safari, rafting quady/buggy, rejs statkiem, nurkowanie, delfinarium

NIE można pojechać na wyspy greckie i do Efezu

Z Turcji Egejskiej można udać się na :

Wyspy Greckie:

Kos (Bodrum, Didim)

Rodos (Marmaris, Fethyie)

Samos (Kusadasi, Didim, Ozdere)

Zwiedzanie miast: Izmir, Bodrum, Kusadasi

Dwie perełki: Pamukkale i Efez

Inne atrakcje: Dalyan, Sirince,Tlos i Wąwóz Saklikent jeep safari, rejs statkiem, delfinarium, nurkowanie

NIE można pojechać do Kapadocji

Warto mieć ze sobą minimum dwie waluty czyli euro i liry tureckie. Euro możemy płacić za pamiątki, zakupy na bazarze (warto mieć drobne 5€, 10€, 20€) itp , natomiast liry tureckie przydadzą się min w sklepie spożywczym.

Nie trzeba mieć paszportu. Obywatele Polski mogą przekroczyć granicę Turcji okazując dowód osobisty. Jednak warto pamiętać, że dokument musi być ważny minimum 150 dni od daty wjazdu na teren Turcji.

Na większości wycieczek nie trzeba mieć fizycznie dowodu osobistego ze sobą, natomiast warto zrobić zdjęcie dokumentów i mieć je w telefonie. Na wycieczkach z lotem balonem lub przeprawą przez granicę np. do Grecji należy mieć przy sobie dowód osobisty lub paszport.

Do Turcji najlepiej zabrać krem z filtrem SPF 30-50, wodoodporny o szerokim spektrum działania, chroniący przed UVA i UVB. Krem należy stosować co około 3 godziny.

Złoto/skóry należy kupować w sprawdzonych miejscach które wydają certyfikat potwierdzający próbę oraz dające gwarancje.

Można, należy jednak pamiętać, że woda w Turcji ma w sobie dużo kamienia.

Zemsta sułtana nie istnieje, natomiast występuje odmienna flora bakteryjna i osoby z wrażliwymi żołądkami powinny zażywać probiotyki przed przyjazdem.

Z dań słonych: pide, lahmacun, çig köfte, iskender kebab, köfte, döner

Z deserów: baklawa, künefe, sütlac, katmer, lody tureckie( Maraş dondurması)

Plaża Kleopatry jest darmowa, nie trzeba płacić za wstęp. Warto jednak pamiętać, że leżaki i parasole, które są oferowane przez bary i restauracje na plaży są dodatkowo płatne.

To bardzo popularny turecki napój mleczny. Składa się z jogurtu, wody i szczypty soli. Ma orzeźwiający, lekko słony smak. Podaje się go do kebabów, czy pikantnych potraw.

W popularnych kurortach turystycznych wystarczy znajomość angielskiego, natomiast warto nauczyć się chociaż kilku podstawowych zwrotów po turecku.

Sklepy zarówno spożywcze jak i bazary są otwarte codziennie.

Biuro stacjonarne znajduje się w Alanyi ok. 5 km od centrum. Dokładny adres to : 18 Sok.1C Obagol, 07-460 Alanya.

Nie trzeba zabierać własnego ręcznika, hamam zapewnia ręczniki dla swoich gości. Natomiast warto zabrać ze sobą klapki oraz strój kąpielowy.

W autobusach miejskich można płacić kartą. Wsiadając pierwszymi drzwiami od kierowcy przykładamy kartę płatniczą (można również płacić telefonem) do terminala pojedynczo za każdego pasażera.

Obecny cennik:

Płacąc gotówką: 60 lir (około 1€)

Płacąc kartą: 50 lir

Pieniądze można wymienić w kantorze „Exchange office”, czasami również w hotelu.

Na bazarze można się targować, jednak sprzedawca nie ma obowiązku opuścić ceny.

Tak, pozwolenie na wjazd do Turcji z dzieckiem przez jednego z rodziców musi być potwierdzone przez drugiego rodzica dokumentem oficjalnym. przetłumaczonym na język angielski lub turecki.

Najlepsza i najpopularniejsza herbata turecka pochodzi z regionu Rize, jeżeli chodzi o firme to turcy najczęściej wybierają Çaykur. Charakteryzuje się mocnym i aromatycznym smakiem.

Można kupić leki bez recepty o nazwach Diarstop (polecany na ostre biegunki), Reflor lub Enterol (probiotyk), Loperamid/Imodium stosowany przy nagłych objawach.

W niedziele czynne są tylko apteki dyżurne. Informacje gdzie znajduje się najbliższa można uzyskać wpisując w przeglądarkę internetową formułkę “nobetci eczane” i nazwę miejsca, w którym się znajdujemy.

Kosmetyki Dalan można dostać w wielu miejscach: w aptece, na bazarze, w drogerii a nawet w sklepie spożywczym.

Na lotnisku w Antalyi należy być minimum 2 godziny przed odlotem. W wysokim sezonie turystycznym (czerwiec-październik) warto jednak dodać trochę większego zapasu czasowego (nawet 2,5-3 godziny), ponieważ kontrola bezpieczeństwa i kolejki do odprawy mogą się wydłużyć.

Nie. W ramach ruchu bezwizowego na terenie Turcji można przebywać do 90 dni w ciągu 180 dni. Do przekroczenia granicy wystarczy ważny paszport lub dowód osobisty.

Większość terenu antycznego miasta Side, w tym Świątynia Apollina i główne ulice są bezpłatne. Płatne są niektóre wydzielone obiekty: Teatr Antyczny, Muzeum Side w dawnych łaźniach oraz ulica kolumnowa.

Niepełnosprawni mogą uzyskać zniżki po okazaniu ważnej legitymacji lub dokumentu poświadczającego niepełnosprawność.

Można dojechać busami, które nazywają się dolmusze. Kursują na trasie Alanya - Gazipasza co 30 minut w ciągu dnia. Istnieje również możliwość przejazdu dużymi autobusami międzymiastowymi. Bilety kupuje się na dworcu (otogar). Taksówki nie są często wybieranym środkiem transportu ze względu na koszty.

Sezon jesienno-zimowy jest sezonem cytrusów w Turcji.

LC Waikiki, DeFacto, Ambar oraz Koton to najpopularniejsze tureckie marki odzieżowe znane z dobrej relacji ceny do jakości. Można je znaleźć niemal w każdym tureckim mieście i centrum handlowym.

Na oparzenia słoneczne najlepsze są kremy lub żele z aloesem, który nawilży i ukoi ból po oparzeniu. Zaleca się trzymać go w lodówce dla lepszego efektu.

Pekmez jest to melasa owocowa. Produkuje się ją najczęściej z winogron, fig lub morwy. To naturalny produkt, który powstaje poprzez długie gotowanie soku owocowego bez dodatku cukru, barwników i konserwantów. Szczególnie dobrze działa na układ oddechowy w przypadku suchego kaszlu, wzmacnia odporność, jest zdrowszym zamiennikiem cukru. Stosuje się go przy problemach żołądkowych oraz w ramach walki z anemią, ponieważ posiada wysoką zawartość żelaza.

Zakupy spożywcze najlepiej robić w dużych sklepach typu : Migros, BIM, A101.

Do Polski można przywieźć maksymalnie 200 sztuk papierosów, czyli 1 karton, który zawiera 10 opakowań. Wtedy nie ponosimy opłat celnych. Przy większej ilości może nastąpić cło, podatek lub nawet konfiskata.

Antybiotyk jest dostępny, jeśli lekarz go przepisze. Bez recepty nie ma możliwości zakupu.

Używanie drona nie jest mile widziane w Turcji a w niektórych miejscach jest nawet zabronione (okolice posterunków policji i żandarmerii, jednostek wojskowych, obiekty zabytkowe).

Przewożenie świeżych owoców z Turcji do Polski jest zasadniczo zabronione. Ze względu na rygorystyczne przepisy UE dotyczące ochrony przed szkodnikami. W konsekwencji próba przewiezienia niedozwolonych owoców w bagażu np. czereśni, granatów, fig, cytrusów czy winogron może grozić ich konfiskatą przez służby celne oraz mandatem karnym.

Tak, basen Kleopatry przeszedł modernizację infrastruktury i jest już otwarty dla zwiedzających.

Tak, działa. Można płacić kartą w sklepach oraz wypłacać gotówkę z bankomatów, tam gdzie akceptowane są karty Visa oraz Mastercard.

Niektóre kawiarnie i restauracje oferują darmowe WIFI dla klientów.

Do Czerwonej Wieży prowadzi 85 kamiennych schodów.

Tak, w Alanyi kursują zarówno autobusy miejskie jak i dolmusze.

Jest to tani środek transportu w formie minibusa. Dolmusze kursują po stałych trasach, ale zatrzymują się na żądanie.

Najwięcej kortów golfowych i tenisowych znajduje się w Belek i okolicach Antalyi.

Balon mieści max. 24 osoby.

Wycieczki do Kapadocji i loty balonem odbywają się całorocznie. Ze względu na temperatury najlepszą porą jest wiosna i jesień.

Harmonogram bazarów w Alanyi

Poniedziałek – Bazar w Oba

Lokalizacja: Dzielnica Oba, wzdłuż zamkniętej na ten dzień ulicy.

Godziny: Od rana do zachodu słońca.

Charakterystyka: Jeden z największych bazarów w Alanyi

Wtorek – Bazar w Mahmutlar

Lokalizacja: Dzielnica Mahmutlar, ulica Barbaros.

Godziny: Od rana do zachodu słońca.

Charakterystyka: Duży wybór świeżych owoców, warzyw oraz odzieży.

Środa – Bazary w Konaklı i Avsallar

Lokalizacja: Konaklı – przy centrum medycznym i ulicy Vatan; Avsallar – przy ratuszu na ulicy Karacaltı.

Godziny: Od rana do zachodu słońca.

Charakterystyka: Oferują świeże owoce, warzywa, przyprawy, herbaty, odzież i pamiątki.

Czwartek – Bazar w Tosmur

Lokalizacja: Między supermarketem Migros a hotelem Asia Beach

Godziny: Od rana do zachodu słońca.

Charakterystyka: Skierowany do mieszkańców i turystów.

Piątek – Centralny Bazar (Cuma Pazarı)

Lokalizacja: Centrum Alanyi, w pobliżu pomnika Atatürka i przystanku dolmuş.

Godziny: Od rana do zachodu słońca.

Charakterystyka: Największy bazar w Alanyi.

Sobota – Bazar w Cikcilli

Lokalizacja: Dzielnica Cikcilli.

Charakterystyka: Skupia się głównie na świeżych owocach i warzywach.

Niedziela – Bazar w centrum Alanyi

Lokalizacja: Powyżej placu Hacet.

Charakterystyka: Dominują warzywa i owoce

W sobotę w dzielnicy Side znajduje się bazar tekstylny bez części owocowo – warzywnej.

Balon mieści max. 24 osoby.

Tak, w Belek są zarówno plaże publiczne jak i prywatne, należące do hoteli.

Transfer do Side trwa ok. 1,5 godziny.

Wejście na wieczorne pokazy jest bezpłatne.

Sok z granatu można kupić w każdym markecie czy sklepiku a na bazarach można dostać czasem taki domowej produkcji.

Sezon letni jest najlepszym czasem na odwiedzenie Riwiery.

Najbardziej polecany okres to kwiecień – czerwiec. Temperatury są przyjemne, miasto jest zielone, kwitną tulipany, a spacery po zabytkach są komfortowe.

Kobiety i starsze dziewczynki powinny mieć zakryte włosy chustą podczas wejścia do meczetu. Małe dzieci zazwyczaj nie muszą przestrzegać tych zasad.

Natychmiast trzeba powiadomić o tym najbliższą jednostkę konsularną.

Tureckie słodycze najlepiej kupować w tureckich sklepach spożywczych ze względu na przystępność cen oraz dobra warunki przechowywania. Nie zaleca się kupowania słodyczy na bazarach gdyż nie są one dobrze zabezpieczone przed słońcem oraz wilgocią.

W Turcji można znaleźć na bazarach zarówno bardzo dobre jakościowo ubrania, jak i tanie podróbki słabszej jakości. Poleca się kupowanie ubrań z metką Made in Turkiye oraz 100 cotton.

Pokazy wirujących derwiszy można zobaczyć przede wszystkim w Stambuł oraz Konya - mieście związanym z zakonem Mevlevi.

W Turcji popularne są również sklepy z produktami naturalnymi oraz lokalne sklepy kosmetyczne w regionach turystycznych. Warto wybierać produkty w oryginalnie zamkniętych opakowaniach, z podanym składem, najlepiej z dodatkiem naturalnego oleju z pestek granatu. Na bazarach także można znaleźć takie olejki, jednak jakość bywa bardzo różna, dlatego najlepiej kupować produkty od sprawdzonych sprzedawców.

Aby spróbować typowego tureckiego jedzenia najlepiej wybierać tureckie restauracje.

Październik to jeden z najlepszych miesięcy na zwiedzanie Kapadocji. Pogoda jest zazwyczaj słoneczna i przyjemna, w dzień: około 18–24°C, wieczory i poranki bywają chłodne nawet poniżej 10°C.

Tak, niektóre lokalne biura organizują pielgrzymki. Zapraszamy do kontaktu mailowego na adres: grupy@metintour.pl

Na wzgórze Kale można dostać się kolejką linową (teleferik), autobusem numer 4, który przystanek początkowy ma w centrum w okolicy piątkowego bazaru lub taksówką.

Do Jaskini Dim można dostać się na kilka sposobów samochodem lub wypożyczonym autem, taksówką, wycieczką zorganizowaną, lokalnym busem kursującym w kierunku Dimçayı i okolicznych restauracji nad rzeką.

Przywożenie podróbek markowych produktów do Polski jest ryzykowne. Zgodnie z przepisami Unii Europejskiej podrabiane towary naruszające prawa znaków towarowych mogą zostać zatrzymane przez służby celne. Niewielkie ilości kupione na własny użytek często przechodzą bez problemu, jednak większa ilość produktów lub towary wyglądające na przeznaczone do sprzedaży mogą zostać skonfiskowane, w niektórych przypadkach możliwe są także kary finansowe.

Tak, za komunikację miejską w Antalyi można płacić kartą. Na wejściu znajdują się bramki, przy których należy zbliżyć kartę płatniczą.

Na rafting można zabrać dzieci, jednak zaleca się aby dzieci były powyżej 5 roku życia. Niektórzy organizatorzy wymagają określonego wieku dla udziału w wycieczce.

Tak, Góry Taurus oferują wiele szlaków turystycznych od łatwych spacerów po wymagające trasy trekkingowe.

Na punkt widokowy I LOVE ALANYA można dostać się: samochodem, taksówką, quadem lub jeep safari, pieszo — choć podejście jest dość strome, wycieczką zorganizowaną.

Wiele zależy od rodzaju niepełnosprawności oraz stopnia samodzielności uczestnika. W Turcji można znaleźć zarówno spokojne wycieczki panoramiczne, jak i bardziej aktywne programy, dlatego warto dobrać wyjazd indywidualnie do potrzeb danej osoby. Zachęcamy do kontaktu bezpośrednio z biurem, które pomoże w dobraniu odpowiedniej wycieczki.

Należy mieć ze sobą ten sam dokument tożsamości, który okazywano po przylocie do Turcji.

Turcja specjalizuje się w uprawie oliwek i produkcji oliwy, dlatego można kupić oliwę wysokiej jakości.

Stambuł jest bardzo rozległym miastem, ale najważniejsze zabytki znajdują się w dzielnicy Sultanahmet. Hotele mogą być tu droższe ale do wszystkich zabytków można dotrzeć na pieszo.

Wynika to z tradycji kulturowych i religii, która uznaje je za czyste zwierzęta. Koty są darzone szacunkiem ponieważ według podań kot uratował modlącego się proroka Mahometa przed ukąszeniem jadowitego węża.

Kryształki mentolu najlepiej kupować: w aptekach, sklepach zielarskich, sklepach z naturalnymi olejkami i kosmetykami, dużych marketach z produktami medycznymi.

Na bazarach również można je znaleźć, jednak w przypadku produktów mających kontakt ze skórą lub używanych do inhalacji lepiej wybierać sprawdzone miejsca i oryginalnie zapakowane produkty.

Na Wyspy Książęce najłatwiej dostać się promem. Regularne połączenia odpływają z kilku portów po europejskiej i azjatyckiej stronie miasta, m.in.: Eminönü, Kabataş, Kadıköy, Bostancı. Rejs trwa zazwyczaj: ok. 1–1,5 godziny z europejskiej części miasta, krócej z azjatyckiej strony Stambułu.

Meczet Çamlıca jest największym meczetem w Stambule jak i całej Turcji.

Tak, w Morzu Śródziemnym są rekiny ale ze względu na duży ruch statków turystycznych na Riwierze i lokalnie uprawiane sporty morskie bardzo rzadko zbliżają się do wybrzeża.

Zwykle jest możliwość korzystania z materaca w hotelowych basenach, ale zależy to od zasad określonych przez hotel.

Tak, służba zdrowia w Turcji jest dobra. Żeby uniknąć opłat za wizytę lekarską, najlepiej najpierw skontaktować się z ubezpieczycielem, który skieruje do odpowiedniej jednostki medycznej.

Opinii o hotelach najlepiej szukać na stronach przeznaczonych do rezerwacji pobytu. Warto szukać najnowszych opinii i porównywać je na kilku różnych stronach.

Aby zobaczyć najbardziej popularne atrakcje w Stambule należy poświecić na to 2-3 dni. Najlepiej wybrać się do Stambułu na 5 dniowy pobyt.

Wyszukując wycieczki na naszej stronie, znajduje się zakładka „Dla rodzin”, gdzie są rekomendowane przez nas wycieczki dla rodzin z dziećmi.

Najpopularniejsi operatorzy w Turcji to: Turkcell, Vodafone Turkey, Türk Telekom. Dla turystów najczęściej polecany jest Turkcell, ponieważ ma bardzo dobry zasięg, szczególnie w regionach turystycznych.Kartę SIM można kupić: na lotnisku, w salonach operatorów, w większych centrach handlowych.

Tak, Turcja jest bezpiecznym krajem do podróżowania, szczególnie w rejonach turystycznych, ale jak wszędzie należy zachować ostrożność.

Tak, kobieta może sama podróżować do Turcji i nie należy się obawiać.

Ceny mieszkań w Turcji bardzo różnią się w zależności od miasta, lokalizacji i standardu. Najdroższe są zwykle Stambuł, Antalya oraz regiony turystyczne nad morzem. Obecnie średnia cena mieszkania w Turcji wynosi ok. 100 000 € za mieszkanie ok. 35- 40m².

Tak, rafting jest bezpieczny, ale należy zachować ostrożność i stosować się do określonych zasad.

Bezpośredni lot około 2,5 h z Warszawy, Gdańska i Krakowa.

Orientacyjny koszt to 2000 zł za osobe. W dużej mierze zależy on od wyboru hotelu, linii lotniczej, atrakcji, pamiątek, posiłków i kosztów transportu.

Stambuł to ogromne miasto dlatego zaleca się korzystanie z transportu publicznego, aby uniknąć utrudnien w ruchu drogowy. 11 linii metra, tramwaj, autobusy i promy, które płyną w różne części miasta. Dzielnica Sultanahmet znajduje się w centrum i wszystkie główne zabytki są blisko siebie, bez problemu można udać się do nich spacerem.

Stambuł to ogromna metropolia, wybór noclegu odgrywa ważną rolę, ponieważ odległości z miejsc turystycznych potrafią być ogromne. Jeśli wybieramy się na typowe zwiedzanie miasta warto zarezerwować nocleg w ścisłym centrum, w dzielnicach Sultanahmet, Eminönü, Fatih, które cieszą się dużą bazą hotelową.

Podczas pierwszej wizyty w Stambule warto zobaczyć najbardziej popularne atrakcje: Hagia Sophia, Błękitny Meczet, Pałac Topkapı, Wielki Bazar, Pałac Dolmabahce, Cysterna Bazyliki

Wieża Galata, Rejs po Bosforze.

Stambuł to ogromne miasto, leżące na dwóch kontynentach. Podstawowe zwiedzanie zajmuje około 3 dni i pozwala na zobaczenie najważniejszych zabytków i dzielnic po europejskiej stronie miasta wraz z rejsem po Bosforze. Dłuższy wyjazd pozwoli na odwiedzenie części azjatyckiej Stambułu np: dzielnicy Kadıköy, bądź Kuzguncuk.

W Stambule na pewno trzeba odwiedzić Wielki Bazar, który ma około 4000 sklepów. Można tam znaleźć dosłownie wszystko; biżuterię, ubrania, dywany, słodycze i ceramikę. Jeśli ktoś nie lubi tłumów może wybrać się na Egipski Bazar, który jest mniejszy, ale równie urokliwy. Na Egipskim Bazarze warto kupić przyprawy i różnego rodzaju orzechy.

Tak, miasto oferuje publiczne kąpieliska, jednak lepiej wybrać się za miasto w szczególności na Wyspy Książęce.

Kawa, herbata, przyprawy, orzechy, kosmetyki.

Stambuł to idealna destynacja dla rodzin z dziećmi. Miasto oferuję wiele atrakcji, hoteli dla dzieci ale należy wziąć pod uwagę ilość chodzenia i dostosować plan zwiedzania.

Stambuł jest porównywalny do zachodnich miast. Należy pamiętać, że miejsca turystyczne na pewno będą droższe. Jednak noclegi i wyżywienia w dzielnicach mniej obleganych przez turystów są tańsze.

Popularne miejsca to Wieża Galata, wzgórze Çamlıca, punkt Pier Lotti oraz tarasy restauracyjne z widokiem na Bosfor.

Tak, Stambuł jest bezpieczny w porównaniu do innych popularnych miast na zachodzie. Warto jednak pamiętać, że wszędzie należy zachować ostrożność i uważać na kieszonkowców. Należy omijać dzielnice takie jak Tarlabasi, Kustepe.

Po stronie europejskiej: Sultanahmet, Karaköy, Beyoğlu, Beşiktaş, Balat, Ortaköy, Bebek i Sarıyer po stronie europejskiej oraz Kadıköy, Üsküdar i Moda po stronie azjatyckiej.

Warto udać się na tradycyjne tureckie śniadanie by poczuć klimat tureckiego biesiadowania. Warto spróbować döner kebab, lahmacun i tradycyjną zupę turecką z soczewicy - mercimek corbası w prawdziwych tureckich lokantach. Po obiedzie należy udać się na deser, baklawę i lokum w towarzystwie herbaty i kawy po turecku.

Turecki street food jest pełny różnych smaków. Warto zjeść balik durum czyli wrapa z rybą, mokrego burgera, słynnego simita jest to turecki obwarzanek, oraz kumpira czyli dużego pieczonego ziemniaka z przeróżnymi dodatkami. Wiele sprzedawców sprzedaje również kasztany i kukurydzę.

Jedynym płatnym meczetem w mieście jest Hagia Sophia ze względu na swoje dziedzictwo kulturowe i historyczne. Ponadto wszystkie inne meczety są dostępne dla zwiedzających, trzeba tylko pamiętać o odpowiednim ubiorze.

Najważniejszą budowlą jest Hagia Sophia ze względu na swoją historię. Żeby poznać bliżej miasto można też udać się do Błękitnego Meczetu oraz Meczetu Sulejmana by zobaczyć majestat sztuki Imperium Osmańskiego. Dużo turystów decyduje się również na odwiedzenie Meczetu Çamlıca, największego i najnowocześniejszego meczetu w Stambule.

Rafting, buggy safari, quad safari, jeep safari oraz nurkowanie to propozycje dla osób szukających większej dawki adrenaliny.

Autobus realizuje ustalony harmonogram i nie ma możliwości dłuższego oczekiwania. W razie problemów należy jak najszybciej skontaktować się z biurem.

Tak. Uczestnicy odwożeni są z powrotem do swojego hotelu lub ustalonego miejsca.

Informacje o tym, co zawiera cena wycieczki, znajdują się w jej opisie. Niektóre atrakcje lub napoje mogą być dodatkowo płatne.

Tak. W wyjątkowych sytuacjach organizator może zmienić kolejność zwiedzania ze względów organizacyjnych lub pogodowych.

Tak. Przy dłuższych trasach organizowany jest krótki postój na toaletę oraz zakup napojów i przekąsek.

Tak. Istnieje możliwość wykupienia wycieczki dla bliskiej osoby.

Tak. Rezerwacji można dokonać jeszcze przed rozpoczęciem wakacji.

Tak. Większość programów przewiduje czas na samodzielne zwiedzanie, zakupy lub odpoczynek.

To zależy od programu. Informacja znajduje się w opisie każdej wycieczki.

Tak. To jedna z największych atrakcji Antalyi, szczególnie polecana rodzinom z dziećmi oraz podczas mniej słonecznej pogody.

Tak. Na wzgórze zamkowe prowadzi kilka tras pieszych, jednak podejście jest dość strome i wymaga dobrej kondycji.

Tak, kolejka funkcjonuje przez większość roku. W wyjątkowych sytuacjach może być czasowo zamknięta z powodu warunków pogodowych lub prac technicznych.

Tak. Wiele centrów nurkowych organizuje nurkowania zapoznawcze z instruktorem dla osób bez doświadczenia.

Przepisy nie zabraniają tego wprost, jednak na wielu plażach obowiązują regulaminy lokalne. Warto zachować umiar i stosować się do zasad obowiązujących w danym miejscu.

Tak. W większości sklepów, restauracji i centrów handlowych można płacić telefonem za pomocą Apple Pay (jeśli karta na to pozwala), Google Pay lub innych usług zbliżeniowych. Warto jednak mieć przy sobie gotówkę na bazary i w mniejszych miejscowościach

Trasa przejazdu jest układana na podstawie aktualnych rezerwacji, lokalizacji hoteli oraz warunków drogowych, dlatego ostateczna godzina jest potwierdzana dzień wcześniej. Nasi turyści mają możliwość dokonania rezerwacji maksymalnie dzień przed wycieczką do godziny 20:00. W przypadku pojawienia się nowych rezerwacji godzina może ulec zmianie.

Side i Belek są świetnym wyborem dla rodzin z dziećmi dzięki szerokim, piaszczystym plażom i spokojnemu wejściu do morza. Alanya oferuje więcej atrakcji i życia wieczornego.

Tak. Wiosną i jesienią jest mniej turystów, łatwiej zwiedzać zabytki, a temperatury sprzyjają aktywnemu wypoczynkowi.

Przewodnik nie tylko opowiada o historii i kulturze regionu, ale również pomaga w organizacji całego dnia i odpowiada na pytania uczestników, dzięki czemu turyści czują się bardziej pewni i spokojni.

Nie. W zależności od regionu można znaleźć zarówno szerokie plaże piaszczyste, jak i żwirowe czy kamieniste.

To zależy od oczekiwań. Alanya słynie z szerokich plaż i bogatego życia nocnego. Side zachwyca zabytkami i spokojniejszą atmosferą. Belek jest idealny dla miłośników luksusowych hoteli i golfa. Kemer oferuje malownicze góry oraz zatoki. Antalya łączy miejskie atrakcje z wypoczynkiem nad morzem.

Niektóre atrakcje znajdują się zbyt daleko od danego kurortu, a czas przejazdu byłby zbyt długi lub bardzo kosztowny.

Malownicze krajobrazy, spokojna atmosfera, rejs po jeziorze oraz możliwość odpoczynku z dala od zatłoczonych plaż.

Na bazarze można negocjować ceny i kupić lokalne produkty, natomiast centra handlowe oferują głównie sklepy z ustalonymi cenami.

Warto założyć wygodne ubranie, zabrać okulary przeciwsłoneczne, krem z filtrem, wodę oraz odzież, która może się zakurzyć lub zamoczyć.

To zależy od rodzaju wycieczki. Na rejsach czy podczas zwiedzania miast zazwyczaj jest to możliwe, natomiast na safari, raftingu lub korzystanie z wózka może być utrudnione lub niemożliwe. W razie wątpliwości warto zapytać przed rezerwacją.

Tak, na większość wycieczek można zabrać aparat fotograficzny lub kamerę. W przypadku atrakcji wodnych lub safari warto zabezpieczyć sprzęt przed wodą, kurzem i wstrząsami. Nasze biuro nie odpowiada za zniszczenie sprzętów.

Tak, można dokonać zmiany terminu nie później niż 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem wycieczki kontaktując się biurem Metin Tour na jeden z dwóch numerów telefonów +48 508 736 461 lub +90 531 707 9444 na WhatsApp.

Większość wycieczek odbywa się zgodnie z planem, jednak w przypadku zbyt małej liczby uczestników organizator może zaproponować inny termin, wybór innej wycieczki lub zwrot wpłaconych środków.

Powodem mogą być korki, kontrole drogowe, oczekiwanie na innych uczestników wycieczki lub zmienne warunki na trasie. Czasami mogą pojawić się sytuację trudne do przewidzenia, na które organizator wycieczki nie ma wpływu. Zawsze w przypadku większych opóźnień biuro kontaktuje się z turystami przez Whatsapp i informuje o opóźnieniach, dlatego tak istotne jest podawanie poprawnych danych do kontaktu.

Należy jak najszybciej skontaktować się z biurem. Im szybciej otrzymamy informację, tym większa szansa na naszą reakcję. Jeśli nie mają Państwo dostępu do Internetu w telefonie zawsze można poprosić osoby znajdujące się w otoczeniu o pomoc w kontakcie z biurem Metin Tour.

Popularne terminy szybko się wyprzedają, a wcześniejsza rezerwacja daje większy wybór terminów i miejsc. W niektórych przypadkach nawet już kilka dni przed wycieczką ilość miejsc może być ograniczona. Wcześniejsza rezerwacja daje spokój i pewność dostępności terminu.

Pozwala sprawdzić poziom trudności, wymagania, orientacyjne godziny rozpoczęcia i zakończenia wycieczki, długość programu oraz informacje o świadczeniach zawartych w cenie. Na naszej stronie znajdują się wszystkie podstawowe informacje o naszych wycieczkach jednak, jeśli pojawiłby się dodatkowe pytania nasz zespół zaprasza do kontaktu np. przez WhatsApp.

Nie. Jest całkowicie dobrowolny i stanowi formę uznania za dobrą obsługę. Nie ma ustalonej konkretnej kwoty jaką wypada przekazać. Chodzi o symboliczny gest z dobroci serca za dobrze wykonaną pracę.

Nie. Niektóre atrakcje mają ograniczenia wiekowe wynikające z przepisów bezpieczeństwa lub regulaminów. W przypadku niektórych atrakcji dostępnych na wycieczkach istotny jest również wzrost i waga uczestników, dlatego przed dokonaniem rezerwacji warto sprawdzić zakładkę WAŻNE, gdzie podajemy wszystkie niezbędne informacje.

Cena wycieczki zależy również od odległości/ lokalizacji danego hotelu. W takich przypadkach wyższa cena to doliczony transport, dlatego taka sama wycieczka może mieć inną cenę. Ogólnodostępne cennik na naszej stronie zawierają cenę orientacyjną, dlatego zawsze warto sprawdzić przed rezerwację dokładną i aktualną cenę, która obowiązuje z danego hotelu. Wystarczy wpisać nazwę hotelu i daty pobytu. Strona wyświetli Państwu aktualne oferty dostępne z hotelu.

Kierowcy odpowiedzialni za transport oraz odbiór turystów z hotelu często znają jedynie podstawy języka angielskiego. Ich głównym zadaniem jest odbiór gości z hotelu i zapewnienie im bezpiecznego transportu. W przypadku wycieczek, na których nie ma polskiego opiekuna, kierowca odbierający gości posiada listę uczestników z ich imionami i nazwiskami. Zawsze warto mieć przy sobie bilet (wydrukowany lub w wersji elektronicznej), aby okazać go podczas odbioru i mieć pewność, że wsiadają Państwo do właściwego środka transportu.

Abyśmy mogli jak najlepiej dopasować ofertę do Państwa oczekiwań, warto podać nam kilka podstawowych informacji. Prosimy o wskazanie hotelu, w którym planują Państwo pobyt, terminu pobytu oraz informacji, czym są Państwo najbardziej zainteresowani i jakie atrakcje chcieliby zobaczyć. Warto również napisać, czy szukają Państwo wycieczek o charakterze sportowym i aktywnym, krajobrazowym, historycznym, rodzinnym czy nastawionym na relaks. Nasza oferta jest bardzo szeroka i obejmuje wiele różnych atrakcji, a każdy ma inne zainteresowania i oczekiwania. Im więcej informacji od Państwa otrzymamy, tym łatwiej będzie nam przygotować propozycje najlepiej dopasowane do Państwa potrzeb.

Tak, dla grup przygotowujemy indywidualne oferty. Wystarczy przesłać nam informacje o liczbie uczestników, terminie pobytu, hotelu oraz wycieczce lub atrakcjach, które Państwa interesują, a sprawdzimy dostępność i przygotujemy ofertę dopasowaną do potrzeb grupy. W przypadku wycieczek prywatnych cena kalkulowana jest dla całej grupy, dlatego może znacząco różnić się od standardowej ceny obowiązującej przy regularnych wycieczkach.

W sprawie wycieczek prywatnych i ofert dla grup najlepiej skontaktować się z nami mailowo pod adresem grupy@metintour.pl. Dzięki temu będziemy mogli przygotować indywidualną ofertę dopasowaną do Państwa oczekiwań.

Czas przygotowania oferty zależy od stopnia jej rozbudowania oraz programu wycieczki. Nasz dział zajmujący się ofertami prywatnymi odpowiada na wszystkie zapytania zgodnie z kolejnością ich otrzymania, dlatego czas oczekiwania może się różnić. Dokładamy jednak wszelkich starań, aby każdą ofertę przygotować i przesłać jak najszybciej.

Podanie terminu pobytu jest dla nas bardzo cenną informacją. Dzięki temu wiemy, jakie wycieczki są dostępne w czasie Państwa wakacji i możemy zaproponować atrakcje lub terminy najlepiej dopasowane do planowanego pobytu. Jest to również pomocne w sytuacjach, gdy z przyczyn niezależnych od organizatora dana wycieczka nie może się odbyć. Znając daty Państwa pobytu, możemy sprawdzić, czy istnieje możliwość zaproponowania innego terminu lub alternatywnej wycieczki, aby mogli Państwo w pełni wykorzystać czas spędzony na wakacjach.

Najlepszym sposobem na sprawdzenie aktualnej ceny wycieczki jest wyszukanie swojego hotelu na naszej stronie internetowej oraz wpisanie dat pobytu. Po wybraniu tych informacji wyświetli się oferta z cenami obowiązującymi dla danego hotelu i terminu – są to zawsze aktualne ceny. Cenniki dostępne na naszej stronie mają charakter poglądowy i przedstawiają orientacyjne ceny dla danego regionu. Ostateczna cena wycieczki zależy również od lokalizacji hotelu oraz organizacji transportu.

Jeśli potrzebują Państwo faktury, prosimy o zgłoszenie takiej potrzeby podczas dokonywania rezerwacji w uwagach i wiadomość na adres email kontakt@metintour.pl lub wiadomość tekstową na WhatsApp po zakończonej wycieczce z danymi.

Należy jak najszybciej poinformować przewodnika lub opiekuna wycieczki. W razie potrzeby organizator pomoże w uzyskaniu pomocy medycznej.

Można zostawić rzeczy, które nie są wartościowe, natomiast nie zaleca się pozostawiania w autokarze dokumentów, pieniędzy, elektroniki ani innych wartościowych przedmiotów. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w pojeździe.

Tak. Małe banknoty w euro lub lirach tureckich ułatwiają płatności za napoje, pamiątki czy niewielkie zakupy oraz są wygodniejsze podczas targowania się na lokalnych bazarach.

Na wybranych wycieczkach istnieje możliwość skorzystania z dodatkowych atrakcji lub usług. Informacje na ten temat przekazuje przewodnik lub znajdują się one w opisie wycieczki.

Miejsca zajmowane są zazwyczaj według kolejności wsiadania. Organizator nie gwarantuje rezerwacji konkretnego miejsca.

Tak. Wiele wycieczek organizowanych jest przez cały rok, jednak dostępność niektórych atrakcji zależy od sezonu oraz warunków pogodowych. Pełna oferta na sezon zimowy jest udostępniana na stronie internetowej.

Tak. Większość wycieczek organizowana jest również podczas świąt i dni wolnych, o ile pozwalają na to warunki organizacyjne oraz dostępność atrakcji.

Jest to możliwe tylko po wcześniejszym uzgodnieniu z przewodnikiem. W takim przypadku organizator nie zapewnia transportu powrotnego ani nie zwraca kosztów niewykorzystanej części wycieczki.

Tak, jeśli lokalizacja hotelu znajduje się na naszej liście odbiorów. Wtedy należy się skontaktować się z biurem Metin Tour jak najszybciej to możliwe.