REZERWACJA
ZBIÓRKA
AUTOKAR
WYCIECZKA
GRUPY
DZIECI
REZYGNACJA
ANULACJE
ZMIANY W USŁUGACH W ZWIĄZKU Z COVID – 19
REKLAMACJE
Reklamację można przesyłać w ciągu 7 dni od zakończenia wycieczki/usługi. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty wycieczki, w stosunku do której wystąpiło roszczenie, w formie pisemnej na ręce pracowników biura lub pocztowym listem poleconym. Jeśli wykonawcą usługi jest organizator podwykonawca to do niego należy rozpatrzenie reklamacji. Zwroty i potrącenia są naliczane w przeciągu 14 dni od dnia wpłynięcia reklamacji.